เยอรมนีเป็นหนึ่งในตลาดที่มีมาตรฐานด้านความปลอดภัยสูง และผู้ซื้อ (ทั้งหน่วยงานราชการ บริษัทเอกชน สถาบันการเงิน ฯลฯ) มักจะต้องการ ตู้เซฟ (office safe) ที่ได้มาตรฐานรับรองจากสถาบันทดสอบที่เชื่อถือได้ เช่น VdS, DIN, EN, UL ฯลฯ รวมถึงมีคุณสมบัติกันไฟ กันโจรกรรม ได้รับประกัน ระยะยาว มีบริการหลังการขาย ฯลฯ
ตลาดกรุงเบอร์ลินนั้นมีซัพพลายเออร์ภายในและผู้ให้บริการที่มีโชว์รูมและบริการติดตั้งทั่วประเทศ เช่น Hartmann Tresore, GRAEF Tresore & Schutzschränke เป็นต้น (hartmann-tresore.com)
ในขณะเดียวกัน ผู้ผลิตนอกยุโรป เช่น WELKO Safe Co., JSC จากเวียดนาม ก็มีศักยภาพสูงในการส่งออกสินค้าไปยังเยอรมนีและยุโรป โดยมีประวัติและองค์ประกอบที่น่าสนใจดังนี้:
จากข้อมูลที่มี:
WELKO Safe ก่อตั้งประมาณ ปี 1997 (หรือ 1999 – มีทั้งสองข้อมูล) เป็นผู้ผลิตสินค้าเซฟหลายประเภท เช่น theft proof safes, fireproof safes, hotel safes, bank vault doors ฯลฯ (welkosafes.goldsupplier.com)
โรงงานอยู่ในเมืองฮานอย ประเทศเวียดนาม (Hanoi) โดยใช้เครื่องจักรผลิตสมัยใหม่ ขนาดกำลังการผลิตสูงพร้อมส่งออกทั่วโลก (welkosafes.goldsupplier.com)
มีการรับรองมาตรฐาน เช่น ISO 9001, ลูกค้าปลายทางในยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา อเมริกาเหนือ ฯลฯ (welkosafes.goldsupplier.com)
มีบริการ OEM/ODM และผลิตสินค้าตามแบบลูกค้า และ packaging ส่งออกต่างประเทศพร้อมการส่งสินค้า (port shipment จาก Hai Phong) (ketsathanoi.com)
ต้นทุนการแข่งขัน
WELKO ได้เปรียบด้านต้นทุนแรงงาน วัตถุดิบในเอเชีย การผลิตจำนวนมาก ทำให้สามารถเสนอราคาที่แข่งขันได้ในตลาดยุโรป โดยเฉพาะในกลุ่มสำนักงานที่ไม่ต้องการฟีเจอร์พิเศษสุด ๆ เช่นกันกับเซฟระดับที่ประกันสูงสุดหรือระบบล็อกเฉพาะทาง
การรับรองมาตรฐาน
ผู้ซื้อในเยอรมนีและ EU ต้องการมาตรฐานรับรอง เช่น CE, EN, VdS, DIN, UL ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่าเซฟกันไฟ กันโจรกรรมได้จริง หาก WELKO มีหรือสามารถจัดหาการรับรองเหล่านี้ จะช่วยให้เข้าใจตลาดได้ง่ายขึ้นและลดอุปสรรคเมื่อผ่านด่านศุลกากรหรือการตรวจสอบสินค้า
ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์
WELKO มีตัวเลือกหลายแบบ เช่น ตู้เซฟกันไฟ / กันขโมย / Hotel Safe / Deposit Safe / Fingerprint Safe ฯลฯ (ketsathanoi.com)
ความหลากหลายนี้ช่วยให้สามารถจับลูกค้าหลากหลายกลุ่ม — สำนักงานเล็ก กลาง ใหญ่ หรือองค์กรที่มีความต้องการเฉพาะ
บริการส่งออก & OEM
เนื่องจาก WELKO มีประสบการณ์ส่งออกอยู่แล้ว OEM/ODM เป็นจุดแข็งสำคัญ ลูกค้าในเยอรมนีบางรายอาจต้องการโลโก้ของตนเองหรือปรับขนาด/สี/คุณสมบัติให้เหมาะกับการติดตั้งในอาคารเดิม
โลจิสติกส์และการนำเข้า
แม้ว่าฝั่งเยอรมนีมีซัพพลายเออร์ภายในประเทศแล้ว แต่หาก WELKO สามารถแก้ไขเรื่องการนำเข้าให้สะดวก เช่น การจัดส่งสินค้าผ่านท่าเรือที่เหมาะสม มีคลังสินค้าในยุโรป (หรือเบอร์ลิน/ใกล้เคียง) อาจช่วยลดเวลาการจัดส่งและค่าใช้จ่าย
การรับรองมาตรฐานภายในเยอรมนี / EU: ต้องแน่ใจว่าสินค้าผ่านการรับรองที่เป็นที่ยอมรับ เช่น CE, EN 1143-1 (สำหรับกันโจรกรรม), EN 15659 (สำหรับกันไฟ) หรือ VdS ข้อกำหนด insurance class เป็นต้น
การแข่งขันจากแบรนด์ภายในประเทศ: เยอรมนีมีผู้ผลิตเซฟคุณภาพสูงหลายเจ้า ซึ่งลูกค้าอาจยอมจ่ายเพิ่มสำหรับแบรนด์ “Made in Germany” หรือรับประกัน /บริการหลังการขายที่แน่นอน
ศุลกากร /ภาษีนำเข้า / compliance: ต้องมีเอกสารครบถ้วน เช่น Declaration of Conformity, Testing Certificates, Safety Data ฯลฯ
บริการหลังการขายในพื้นที่: ติดตั้ง, ซ่อม, การจัดหาอะไหล่ในเยอรมนี/ยุโรป ควรมีพันธมิตรหรือ distributor local ที่สามารถให้บริการได้
Hartmann Tresore: มีโชว์รูมหลายแห่งในเยอรมนี, including Berlin, Hamburg, Düsseldorf, Cologne, Munich (hartmann-tresore.com)
GRAEF Tresore & Schutzschränke: ให้บริการด้านตู้เซฟ /ตู้กันไฟ /กันโจรกรรม ในเบอร์ลิน มีผลิตภัณฑ์ที่มีการรับรองและคุณภาพสูง “Made in Germany” (graef-tresore-berlin.de)
ผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์นิรภัย (safety & security equipment suppliers) ในเบอร์ลินมีจำนวนมาก ซึ่งสามารถเป็นช่องทางจัดจำหน่ายของ WELKO ผ่านการเป็น supplier ให้กับร้านค้าเหล่านี้ หรือเป็น partner logistic ฯลฯ (Rentech Digital)
พัฒนาใบรับรอง /การทดสอบ
ขอทดสอบและรับรองโดยสถาบันทดสอบเยอรมนี (เช่น VdS, DIN) หรือมาตรฐาน EU/UL ที่เป็นที่ยอมรับ เพื่อใช้ในการตลาดและให้ลูกค้ามั่นใจ
ตั้งตัวแทน / distributor / showroom ในเยอรมนี
มีตัวแทนขายและบริการหลังการขายในเบอร์ลินหรือเมืองใหญ่อื่น ๆ เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงสินค้าได้จริง สัมผัสผลิตภัณฑ์ และลดเวลารอคอย
ใช้กลยุทธ์ OEM/ODM
เสนอให้ลูกค้าเยอรมันสามารถสั่งผลิตตู้เซฟที่ออกแบบเฉพาะ ขนาด สี ล็อก ประเภทล็อก ฯลฯ ตามที่ต้องการ
บริการโลจิสติกส์ที่ดี
จัดส่งระหว่างประเทศได้รวดเร็ว มีคลังสินค้าในยุโรปหรือตัวแทนจัดเก็บ เพื่อลดต้นทุนขนส่งและเวลา
การตลาด &ทราบช่องทางตลาด
เข้าร่วมงานแสดงสินค้า security / safety ในเยอรมนี เช่น Messe (Exhibitions) ด้านระบบรักษาความปลอดภัย
สร้างความร่วมมือกับบริษัทประกันภัยที่อาจให้ส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษถ้าตู้เซฟลูกค้านั้นผ่านมาตรฐานรับรอง
ใช้เว็บไซต์, catalogue, รีวิวจากลูกค้าในยุโรปเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ
การจัดการบริการหลังการขาย
มีเครือข่ายซ่อมแซม การจัดหาอะไหล่ในเยอรมนีหรือยุโรป เพื่อให้ลูกค้าไม่วิตกเรื่องการซ่อมในระยะยาว